- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und sicherst durch deine professionelle Unterstützung eine langfristige Kundenbindung
- Du betreust den englischen und amerikanischen Markt
- Planung und Steuerung sämtlicher Einkaufsaktivitäten sowie Bearbeitung kleinerer Kundenanfragen
- Pflege und Aktualisierung unseres CRM-Systems zur Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Datenqualität
- Organisation und Überwachung von Lieferungen aus aller Welt sowie Abwicklung von Direktbestellungen über unseren Shop
- Unterstützung des Sales-Teams bei der Ansprache von Leads durch Empfehlungen aus dem Customer Success Bereich und bei der Erstellung von Angeboten
Customer Success Manager (all genders) - TZ 30 Std./Woche
Hamburg
Teilzeit
Festanstellung
Das sind DEINE Hauptaufgaben
Was DU mitbringen solltest
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrungen im kaufmännischen Berufen
- Erfahrungen in der Werbeartikelbranche sind wünschenswert
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse (C1–C2), insbesondere im Business-Englisch
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch
- Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und positives Auftreten
- Strukturiertes Handeln und Organisationsgeschick sowie eine rasche Auffassungsgabe
- Unternehmerische, selbständige Arbeitsweise sowie Startup-Mentalität
Was WIR Dir bieten
- Arbeitsort: Dein Team unterstützt dich aus dem Vereinigten Königreich, während dein Arbeitsplatz in Hamburg ist
- Teilzeit 30 Std./ Woche
- Eigenverantwortliche Projekte & spannende Herausforderungen
- Die Möglichkeit die Company aktiv mitzugestalten
- Mitarbeit in einem internationalen Team
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten
- Getränke & Snack Flatrate im Office
- Modernstes Equipment und ergonomische Arbeitsplätze
- Regelmäßige Teamevents (on-site & remote)
- Deutschlandticket
- Fitness-Mitgliedschaft mit Zugang zu 5.000 Fitnessstudios in ganz Deutschland
About us
We are a collective of visionaries and tech geeks constantly striving to redefine personalization in the B2B space. Innovation is not only reflected in our products, but also in our daily existence. In the constant search for new technologies, we develop solutions that change the personalization process of promotional items.
In our B2B online shop, companies design promotional items that emotionalize. In 2011, allbranded changed the world of promotional products forever. No more long ordering processes, finally quick and easy personalization! We have managed to make the online configuration of promotional items user-friendly. Our customers can transparently keep an eye on the production status in their accounts. We say "User first!": In our development processes, the user always comes first.
Founded in Hamburg, our online shop is already available in multiple European countries and the US. We keep our goals in sight, are always one step ahead, follow tech trends and see diversity as one of our greatest strengths.
We make history, so why don’t you be part of it?